1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de stockage et de protection des données personnelles collectées par GEORGES ERNEST CONSEIL (ci-après dénommée « nous » ou « la Société ») sur le site internet www.guidedesemprunteurs.fr(ci-après dénommé « le Site »).
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente, loyale et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Raison sociale : GEORGES ERNEST CONSEIL
Forme juridique : EURL
SIREN : 830 693 032
Siège social : 2 Bis Rue du Verger, 91230 Montgeron
Email : contact@guidedesemprunteurs.fr
Téléphone : 01 85 12 04 35
3. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes en fonction des formulaires que vous remplissez sur le Site :
a) Données d’identification
- Nom, prénom
- Adresse de courrier électronique
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise (pour les partenaires professionnels)
b) Données liées à la demande d’audit
- Montant et durée du prêt immobilier
- Taux d’assurance actuel
- Informations sur le contrat d’assurance emprunteur en cours
- Date de naissance (nécessaire au calcul de la cotisation)
- Fumeur / Non-fumeur
- Situation professionnelle
c) Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, parrainage)
- Données de cookies (voir section 8)
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Réalisation de votre audit d’assurance emprunteur | Exécution du contrat / Consentement | 3 ans à compter du dernier contact |
| Mise en relation avec nos partenaires assureurs | Intérêt légitime | 3 ans après fin de relation |
| Gestion du programme de parrainage | Consentement / Exécution du contrat | 3 ans à compter du dernier parrainage |
| Envoi de communications commerciales | Consentement | Jusqu’à retrait du consentement |
| Analyse statistique et amélioration du Site | Intérêt légitime | 13 mois |
| Réponse à une obligation légale | Obligation légale | Durée légale requise |
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement :
- Aux services internes de GEORGES ERNEST CONSEIL
- Aux partenaires assureurs avec lesquels nous travaillons (dans le cadre exclusif de votre demande d’audit)
- Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site (hébergement, envoi d’e-mails, analyse statistique)
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers non autorisés.
6. Transfert hors UE
Certaines données de navigation peuvent être transférées vers les États-Unis dans le cadre de l’utilisation de services d’hébergement et d’analyse (Vercel, Google Analytics). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par la décision d’adéquation du Data Privacy Framework.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation et une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à contact@guidedesemprunteurs.fr ou par courrier à l’adresse du siège social. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme.
8. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Voici les catégories de cookies utilisés :
| Catégorie | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Techniques | Fonctionnement du Site, sécurité | Session à 13 mois | Non requis |
| Analytiques | Mesure d’audience et statistiques | 13 mois | Requis |
| Marketing | Publicités ciblées, remarketing | 13 mois | Requis |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou dans les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Ces mesures incluent le chiffrement des communications (HTTPS), la restriction d’accès aux données et des sauvegardes régulières.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :